电玩城的营销活动方式很多,主要是根据当地文化,因地制宜来制定一些策略,以下给出的几种策略都是经过实地试验过而且很有效果的几种,但不一定实用于所有电玩城。我们这里列出来仅供参考,目的是开通大家的思路,掌握一些营销思路的分析方法。
一、使用“托”的奥妙
案例:某电玩城,刚开业的时候,看的人多,玩的人少。经理后来想到了使用“托”,每天人流高峰的时候,在跳舞机、拳击机上引进几个高级“托”来表演(当时人气相当旺,机台周边围了几层人),其他平时没有人玩的机器,也要其他“托”上去玩,这样电玩城里的准客户很快就都成为了消费客户,一个星期后,场内营业额以及人气犹如井喷。
总结:新型电玩城设备、新兴事务都需要引导,准客户最喜欢模仿。所以有时使用“托”很重要。经营者不要总是抱怨机台设备本身不好玩,每种设备都有它的可玩性,否则这个设备就不可能存在。“托”可以是自己店面打机比较娴熟的员工,也可以从顾客中去寻找。
二、使用“放水”的奥妙
案例1:某电玩城里面有很多彩票机,有个周六下午,有台荧光跳跳球坏转盘出了点故障,但还可以继续游戏,只是球很容易掉到那种大一点洞里。店里面的服务员和经理都没有怎么察觉,很快机器就围了一堆大人小孩,只见彩票不停的在外吐。在服务员的指导下,这台机器开始排队玩。当天晚上,维修人员也检查出了问题,但自己没有办法维修。店长也没有太好的办法,干脆将计就计。第二天,让服务员告诉很多人,这台机器容易出彩票。这下子,这台机器火了,连续好长的时间,周边的人都知道了,经常在其他店里面玩的人也都来了,都守着这台机器玩,有些人实在等得不耐烦了,也去玩其他的机器。就这样,场地人气变得比以前火爆,收银台收益也增大很多(除掉那台机器一些亏损)。
案例2:有个地方,有两家电玩城离得很近。一家是比较大型,另一家规模小,而且还有几台类似博彩的设备,刚开始,大的这家生意火爆,小的那家很少人关顾。但过了段时间,小的那家也没有增加什么设备,人气十分火爆。清早就有人去排队抢位置,后来派人一调查,有一台机器,打机的人十有八九会赚,这样的模式延续了二个月,小场地天天火爆,大场地几乎要关门。
总结:场地经营,要善于寻找“机会点”。妙招不一定要多,但可以使用到底。客户的心理是来娱乐,但也带着有利可图的心态。所以抓住关键的一点即可带动全局,上面说的小场地就是先赚人气,再赚生意。
三、使用裙带关系营销
案例:某个地铁口,聚集了很多商家,有家是卖体育用品的。由于和楼上的电玩城搭上了关系,两家一起来营销,电玩城的礼品有很多就从这家拿货。顾客来买体育用品,基本上都可以上电玩城试运气,借用的设备有篮球机和拳击机(篮球机和拳击机也经过体育用品店的广告包装),电玩城收客户的小票,根据金额大小给予玩的次数,如果顾客超过某个分数,顾客还可以得到其他礼物(当然是体育用品店提供),电玩城不收取广告费用,但向体育用品店收取每次顾客玩的币钱。后来,体育用品店不停给客户发信息,“购物可以中奖,好礼等你来拿”。久而久之,电玩城和体育用品店都收获不小。
总结:做任何生意,都需要开动大脑,如果你墨守成规,那么就只有“死路一条”。现在的社会,各门生意环境基本上都是“红海”,但通过思索,你会找到方式方法,你会寻找到行业中的一片“蓝海”。异向思维,反常规的思路是现代商业社会的营销制高点。
四、使用举办比赛来营销
电玩城里面的设备,很多都是模拟体育竞技类的节目,所以很容易形成一个比赛规则。顾客喜欢玩,也不是天天都乐意来,但是如果形成一个竞争群体,让他们能和高手较量或者成为其他人崇拜的高手,那这个恐怕就不一样了。所以,电玩城中的比赛是营销必须的,正规电玩城要把以下类似比赛拟定成计划,好好运作,一定受益匪浅。
1.篮球机比赛
2.跳舞机比赛
3.拳王争霸赛
4.头文字D、赛车游艺机、摩托游戏机比赛
5.格斗机系列比赛
6、电子飞镖机赛事
7、实感模拟射击赛事
五、使用“生日聚会”来营销
生日聚会式营销有点类似于麦当劳,肯德基的小孩生日聚会(PATY)。电玩城里面的顾客都是年轻人,每次过生日,希望找到一个娱乐性(HAPPY)比较强的场合来进行。电玩城一方面可以通过生日聚会活动体现客户关怀,另一方面可以通过生日聚会来增加单日营收(年轻人过生日都是三五成群)。要知道小孩生日聚会是麦当劳一项重要的营销方式。
六、使用“俱乐部”来营销
电玩城的比赛不可能是天天都要进行,但是可以通过“俱乐部”的方式拉拢其他成员在电玩城里面形成主力军。否则,其他成员很容易被其他竞争对手抢走。创建俱乐部很简单,针对某种类型的设备,设定一个区域,寻找一些该设备的海报、装备及书籍装饰一下。如果有条件的电玩城,还可以聘请一些专业人士指导一二,也可以挑选人员去参加高级别的比赛。如果热爱这种设备的人,都希望加入其中。
总结:物以类聚,人以群居,大众类的娱乐都可以形成一些群体。一旦是形成了俱乐部的氛围,其他竞争对手只能望而却步,甘当老二。
七、巧用告示牌,排行榜来营销
排行榜:电玩城的经营,一般都存在一个地域性,有很多顾客彼此都是比较熟悉的。如果电玩城里面的某台设备的记录保持者或者前几名被排行出来,一则是让那些高手虚荣心得到极大的满足,二则是有很多人是不服气的,这样,无形的顾客竞争模式就凸显了。作为电玩城方面,肯定是最大的赢家。
告示牌:这里说的告示牌,不是普通的提示牌,而是一种营销牌。如果大家留意彩票销售点的话就知道,彩票销售点很喜欢挂一种横幅:“恭喜本店顾客中了二百万大奖”之类的。这种横幅昭示该彩票店是运气店,很多彩民就是喜欢沾喜气。电玩城如果把这种方式利用到某台设备上,估计也会带来不少口碑。
八、使用“激将法”营销
案例:昆明有家电玩城,人气一般,设备、环境都过得去,但该店使用了一招“激将法”,损失了一点利益,但带来了很多原来没有的客户。店里拿出一款机台,不收币,每个来玩的人免费给予10个币,如果客人能在规定时间内玩到一定分值,根据分值,老板当场奖励小额现金或礼品。就是这样的方法,前来试运气的人很多,一大半的人都扫兴而归,但也有运气好的能等到奖励。这种方式使用不到十天,很多电玩城里面的人都被吸引过来了,老板和店经理在这些人中推行了良好的服务,大部分人都成了他的顾客。
总结:设备和其他店一样,环境和其他人一样,就是因为有了这样的营销手段,该店赚到了人气,整个活动的广告效益很好,传播也很快。这种让广告走出去,把顾客引进来的方式值得推荐。