万达集团室内儿童乐园—万达宝贝王在2014年8月12日正式发布品牌,9月份第一家室内儿童乐园开业,但不到三个月,因为达不到万达集团盈利的预期,总经理邱晓军和一半员工11月6日离职。万达集团这一涉及室内儿童乐园的商业行动并没有预期那么顺利。从万达宝贝王的经营推广过程中有几点经验值得广大儿童乐园投资经营者注意。
一、前期准备要充分
有业内人士提出宝贝王产品的设计理念很清晰,但产品很模糊,即不能体现亲子体验,更无法体现寓教于乐的概念。室内儿童主题乐园有其独特性,需要长期积淀文化,也要有自己的特点,单纯照搬其他同类儿童乐园经验和模式,会出现问题,所以需要长期的准备。
二、定位和策略要准确
万达宝贝王项目核心产品为主题摄影和早教,作为商业配套项目,主题摄影和早教对亲子家庭有一定吸引力,但并不是核心产品,室内儿童乐园主要还是以游玩为主,比如滑梯、跳跳床等。投资室内儿童乐园定位偏差会错过潜在顾客,而对定位的顾客预期过高,从而影响整体经营效果。
三、投资规模要与市场环境相配套
万达宝贝王室内儿童乐园选择东莞、昆明等三四线城市试验,但投资规模单体规划面积均在2000~3000平方米,三四线城市市场本来就不大,两三千平米的室内儿童乐园显得产品过剩,浪费资源。有业内人士提出,万达宝贝王是配合万达商业、百货等业务而生,其实300~500平方米的小场馆比较合适,最大1000平方米就足够了。
四、市场推广要符合实际
目的推广不能脱离市场的实际需求,不能离开消费者。室内儿童乐园市场推广要符合实际,定位偏差就会导致推广面对的目标客户产生偏差。有一些顾客反映,万达宝贝王室内儿童乐园门票定价太高,这是一个脱离广大消费者的原因,高端顾客毕竟不是主流。